KVKK
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır. Kat maliklerinin, kiracıların, ziyaretçilerin ve web sitesi kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu, 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu uyarınca kat malikleri kurulunca seçilen Beyaz Residans Site Yöneticiliği’dir.
| Unvan | Beyaz Residans Site Yöneticiliği |
|---|---|
| Adres | Eryaman Mahallesi, Subaşı Sokak No: 1, 06824 Eryaman / Etimesgut, Ankara |
| Telefon | +90 (850) 305 02 99 |
| E-posta | info@beyazresidence.net |
2. İşlenen kişisel veriler
Yönetim, aşağıdaki veri kategorilerini yalnızca ilgili başlıkta belirtilen faaliyet kapsamında işler:
| Veri kategorisi | Örnek veriler | Hangi faaliyette |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; bağımsız bölüm (blok/daire) bilgisi | Aidat ve gider takibi, talep kaydı, kurul çağrı ve kararları |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, tebligat adresi | Talep yanıtı, duyuru, çağrı ve bildirim |
| Finans | Aidat ve gider payı borç/ödeme kayıtları, ödeme tarihi ve tutarı, IBAN | Kat Mülkiyeti Kanunu’ndan doğan gider paylaşımı ve tahsilat |
| Müşteri işlem | Talep, şikâyet, öneri ve arıza bildirimlerinin içeriği; bunlara verilen yanıtlar | Talep yönetimi ve takibi |
| Hukuki işlem | İhtar, icra takibi ve dava dosyalarına ilişkin bilgiler | Kanun’dan doğan alacakların takibi ve hukuki savunma |
| Görsel kayıt | Ortak alanlardaki güvenlik kameralarının görüntü kayıtları (ses kaydı alınmaz) | Ortak yerlerde can ve mal güvenliğinin sağlanması |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı (yalnızca barındırma sağlayıcısının altyapısında oluşur) | Web sitesinin güvenli biçimde sunulması |
Bu web sitesi ziyaretçiden herhangi bir form aracılığıyla veri toplamaz ve çerez kullanmaz. Ayrıntı için Çerez Politikası sayfasına bakınız.
3. İşleme amaçları
- 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu ve yönetim planından doğan yönetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (ortak yerlerin yönetimi, gider paylaşımı, işletme projesinin uygulanması, kurul çağrı ve kararları)
- Aidat ve ortak gider paylarının tahakkuku, tahsilatı ve muhasebeleştirilmesi
- Isınma ve sıcak su giderlerinin bağımsız bölüm bazında paylaştırılması
- Talep, şikâyet, öneri ve arıza bildirimlerinin kayda alınması, yanıtlanması ve sonuçlandırılması
- Ödenmeyen ortak gider paylarına ilişkin yasal takip süreçlerinin yürütülmesi
- Ortak alanlarda can ve mal güvenliğinin sağlanması, hasar ve olayların aydınlatılabilmesi (güvenlik kamerası)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuattan doğan taleplerinin karşılanması
- Bu web sitesinin güvenli ve kesintisiz biçimde sunulması
4. Hukuki sebepler
Kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesinde sayılan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak, açık rıza aranmaksızın işlenir:
| Hukuki sebep (KVKK m.5/2) | Hangi işleme için |
|---|---|
| (a) Kanunlarda açıkça öngörülme | 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu’nun yönetime yüklediği görevler |
| (c) Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma | Yönetim ile kat maliki/kiracı arasındaki hukuki ilişkinin ifası, iletilen talebin yanıtlanması |
| (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü | Defter ve kayıt tutma, hesap verme, kurula rapor sunma |
| (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Ödenmeyen gider paylarının takibi, uyuşmazlıklarda savunma |
| (f) Meşru menfaat | Ortak yerlerin düzeni, site güvenliği ve web sitesinin işletilmesi |
Yukarıdaki sebeplerden hiçbirinin bulunmadığı bir işleme söz konusu olursa, önceden açık rızanız alınır; rıza her zaman geri alınabilir.
5. Toplama yöntemi
- Yönetim ofisine yazılı veya sözlü başvuru yoluyla
- Çağrı merkezi santrali, telefon ve e-posta yoluyla
- Kat malikleri kurulu toplantı tutanakları ve hazirun cetvelleri yoluyla
- Tapu, ödeme ve banka kayıtlarından; kiracılar bakımından kat malikinin bildirimi ile
- Biyos bina yönetim sistemi üzerinden borç görüntüleme, çevrimiçi ödeme ve talep kaydı sırasında
- Ortak alanlarda bulunan güvenlik kameraları aracılığıyla otomatik olarak
- Web sitesine erişim sırasında barındırma altyapısının otomatik teknik kayıtları yoluyla
6. Kimlere aktarılıyor
Kişisel veriler, KVKK’nın 8. maddesi çerçevesinde ve yalnızca aktarımı zorunlu kılan amaçla sınırlı olarak paylaşılır:
| Alıcı grubu | Aktarım amacı |
|---|---|
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, icra daireleri, kolluk, belediye, vergi idaresi) | Mevzuattan doğan talep ve yükümlülüklerin karşılanması |
| Avukat ve hukuki danışmanlar | Ödenmeyen ortak gider paylarının takibi ve hukuki savunma |
| Bankalar | Aidat ve gider paylarının tahsili |
| Muhasebe / mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları | Defter ve kayıtların tutulması, denetçiye hesap verilmesi |
| Lifos Yazılım A.Ş. (Kayseri) — Biyos bina yönetim sistemi, app.biyos.net | Aidat ve gider paylarının tahakkuku ile tahsilatı, borç görüntüleme, ısınma/sıcak su dönem dökümü ile talep ve arıza kayıtlarının tutulması — veri işleyen sıfatıyla |
| Barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcıları | Web sitesinin sunulması (aşağıdaki 7. bölüme bakınız) |
Kat malikleri kurulunun bilgilendirilmesi kapsamında paylaşılan borç ve gider listeleri, Kat Mülkiyeti Kanunu’nun yönetime yüklediği hesap verme yükümlülüğünün gereğidir; bu listeler site dışına açıklanmaz ve internette yayımlanmaz.
7. Yurt dışına aktarım
Bu web sitesi Cloudflare, Inc. altyapısı üzerinde barındırılmakta ve aynı sağlayıcının içerik dağıtım ağı üzerinden sunulmaktadır. Bu nedenle siteye erişiminiz sırasında oluşan teknik kayıtlar (IP adresi, istek zamanı, tarayıcı bilgisi) yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Aktarım, KVKK’nın 9. maddesi çerçevesinde ve web sitesinin sunulabilmesi amacıyla sınırlıdır.
Aidat, gider ve talep kayıtları ise Türkiye’de yerleşik Lifos Yazılım A.Ş. (Kayseri) tarafından işletilen Biyos bina yönetim sisteminde tutulur. Kamera kayıtları da site içindeki kayıt ünitesinde bulunur. Bu veriler yurt dışına aktarılmaz.
8. Ortak alanlarda güvenlik kamerası
Anagayrimenkulün ortak alanları, can ve mal güvenliğinin sağlanması amacıyla güvenlik kamerası ile izlenmektedir. Bu bölüm, kamera kayıtları bakımından KVKK’nın 10. maddesi kapsamındaki aydınlatmayı içerir.
| İşlenen veri | Ortak alanlardaki görüntü kayıtları. Ses kaydı alınmaz. |
|---|---|
| Amaç | Ortak yerlerde can ve mal güvenliğinin sağlanması; hırsızlık, hasar ve benzeri olayların aydınlatılabilmesi |
| Hukuki sebep | KVKK m.5/2-(f) — ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati |
| İzleme alanı | Yalnızca ortak alanlar. Bağımsız bölümlerin girişleri, pencereleri ve kişinin mahremiyetini ihlal edecek noktalar izlenmez. |
| Erişim | Kayıtlara yalnızca yönetim tarafından yetkilendirilen kişiler erişebilir. |
| Aktarım | Kayıtlar üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, adli mercilere veya bir hakkın tesisi için avukata iletilebilir. Yurt dışına aktarılmaz. |
| Saklama | İzleme amacının gerektirdiği süre kadar; süre dolduğunda kayıtlar otomatik olarak üzerine yazılır. |
Kayıtlara ilişkin taleplerinizi (görüntünüzün işlenip işlenmediğini öğrenme, silinmesini isteme gibi) aşağıdaki 10. ve 11. bölümlerde açıklanan yolla iletebilirsiniz. Görüntü talepleri, kayıtta yer alan diğer kişilerin hakları gözetilerek değerlendirilir.
9. Saklama süreleri
| Kayıt türü | Saklama süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Talep, şikâyet ve öneri kayıtları | Talebin sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl | Meşru menfaat; olası itirazların değerlendirilmesi |
| Aidat, gider ve muhasebe kayıtları | İlgili mali yılın kapanmasından itibaren 10 yıl | 634 sayılı Kanun’un yönetime yüklediği işletme defteri ve hesap verme yükümlülüğü ile alacakların tabi olduğu zamanaşımı süreleri |
| Kurul karar defteri ve tutanaklar | Süresiz (anagayrimenkulün yönetim geçmişini oluşturur) | 634 sayılı Kanun |
| Hukuki takip dosyaları | Takibin kesin olarak sonuçlanmasından itibaren 10 yıl | Hakkın korunması |
| Güvenlik kamerası görüntüleri | İzleme amacının gerektirdiği süre kadar; süre dolduğunda otomatik olarak üzerine yazılır. Güncel süreyi yönetim ofisinden öğrenebilirsiniz. | Meşru menfaat; olayların aydınlatılabilmesi |
| Web sitesi erişim kayıtları | Barındırma sağlayıcısının kendi süresi kadar | İşlem güvenliği |
Süre dolduğunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. İlgili kişi olarak haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
11. Başvuru yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen usullerle iletebilirsiniz. Hazır form ve ayrıntılı yönerge için İlgili Kişi Başvuru Formu sayfasına bakınız.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
12. Metindeki değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler veya yönetim uygulamalarındaki güncellemeler nedeniyle yenilenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.